about

初めまして!

《ときめく服屋》にお越し頂き、誠にありがとうございます!

いつも頑張っている自分自身へときめきを贈ろうというコンセプトです。

大切な友人へプレゼントを選ぶように、愛情もって買い付けを行っております。

商品に関してのご質問やご不明点などどうぞお気軽にお問い合わせください。


♢ご注意頂きたいこと♢

◆他ショップでも販売している為、入れ違いで完売してしまう可能性がございます。
ご購入前にご確認頂けますと幸いです。

◆海外のノーブランド商品をご紹介しています 。
ブランドのような質をお探しのお客様はご購入をご遠慮くださいませ。
また、輸入品は商品タグが付いていない物がほとんどですが、不良品では御座いません。


♢Q&A♢

【Q】商品のサイズはどのように測っていますか?
【A】衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。
  商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

【Q】注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
【A】即納商品の場合、ご注文確定後、通常3~4営業日以内に発送いたしております。
※商品によっては発送にかかる日数が異なっております。
在庫状況に個別に記載しておりますのでご参考にしてください。
 お取り寄せ商品の場合、16日〜23日程度お日にちを頂いております。

【Q】配送業者はどこですか?
【A】基本的に、郵便局のゆうパックもしくはゆうパケット、クロネコヤマトにて配送しております。

【Q】お届け地域について教えてください。
【A】日本全国へお届けしております。

【Q】送料はいくらですか?
【A】日本郵便で配達をしております。
地域別に送料がかかります。ご了承くださいませ。
決済のページにてご確認頂けます。

【Q】商品を返品したいのですが。
【A】商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。
  お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

【Q】商品を交換したいのですが。
【A】商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
  誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

【Q】商品を購入したのに何の連絡もないのですが。
【A】当店ではご購入頂いた時点で、ご登録のメールアドレスにメールにて連絡をさせて頂いております。
もし届いていない場合、受信エラーになっている可能性が高いです。
その場合のお問い合わせ先は、下記です。
present_for_me55@yahoo.co.jp

その他、具体的な納期についての問い合わせやご心配事があれば、いつでもメールにてお問い合わせください。
翌日までにはご返信できるよう、心がけております。